أسئلتك… وإجاباتها.
كل ما يخص الحجز والدفع والإقامات والنقل. لم تجد ما تبحث عنه؟ نحن على بُعد رسالة.
جولدن سكاراب للاستثمار السياحي شركة مصرية متخصصة في التسويق السياحي والإدارة الفندقية، تأسست عام 2016 ومقرها المعادي الجديدة بالقاهرة. ننسق ونرتب حلول الإقامة والبرامج الداخلية والخارجية ورحلات اليوم الواحد والنقل، ونقدم خدمات الإدارة والتسويق لملاك الفنادق والمنشآت السياحية.
أسرع وسيلة هي واتساب عبر الزر الظاهر في الموقع، ويرد فريقنا عادة خلال دقائق في ساعات العمل. كما يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاستفسار، أو زيارة مكتبنا في 17 شارع 306 بالمعادي الجديدة بموعد مسبق.
نعم، يتحدث فريقنا العربية والإنجليزية، ونوفر مرشدين بلغات أخرى مثل الفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية عند الطلب المسبق.
نقدم لملاك الفنادق والمستثمرين خدمات الإدارة الفندقية وإدارة الإيرادات والتوزيع عبر منصات الحجز والتسويق الرقمي والتجهيز للافتتاح والتدريب. تواصل معنا عبر صفحة الإدارة الفندقية أو التسويق السياحي لترتيب جلسة تعارف ومراجعة مبدئية دون التزام.
اختر الإقامة أو الرحلة، وحدد التواريخ وعدد الأشخاص، ثم أدخل بياناتك وأكمل الدفع الإلكتروني الآمن. ستصلك رسالة تأكيد فورية، ثم تأكيد نهائي من فريقنا بعد مراجعة الإتاحة مع مقدم الخدمة.
بعض الإقامات المميزة والبرامج الخاصة (مثل العمرة والرحلات الخارجية المفصلة) تتغير أسعارها حسب الموسم والإتاحة وعدد المسافرين. في هذه الحالة اضغط على "اطلب عرض سعر"، وسنرسل لك عرضًا مفصلًا وشفافًا خلال يوم عمل واحد.
بالتأكيد. جميع برامجنا قابلة للتعديل: إضافة ليالٍ، أو تغيير مستوى الفندق، أو إضافة تجارب مثل المنطاد أو أبو سمبل. أرسل لنا ما تريد وسنعيد تصميم البرنامج وتسعيره.
نعم، ننسق حجوزات المجموعات ورحلات الشركات والمؤتمرات وحفلات الزفاف، بما في ذلك الإقامة والنقل بالحافلات والجولات، مع أسعار خاصة ومنسق مخصص للمجموعة.
يمكنك الدفع ببطاقات الائتمان والخصم عبر بوابة دفع إلكترونية آمنة، أو عبر إنستاباي أو التحويل البنكي، وفي بعض الحالات يتم الدفع بعد تأكيد الإتاحة وإرسال عرض السعر. لا نطلب منك أبدًا بيانات بطاقتك عبر الهاتف أو واتساب.
نعم. تُدخل بيانات البطاقة مباشرة في صفحة بوابة الدفع المشفرة، ولا يتم تخزينها أو الاطلاع عليها من جانبنا إطلاقًا.
الأسعار الأساسية بالجنيه المصري. قد يعرض الموقع قيمًا تقريبية بعملات أخرى للتسهيل، لكن المبلغ المحصل فعليًا يكون وفق عملة الفاتورة الموضحة عند الدفع.
تختلف شروط الإلغاء حسب نوع الخدمة ومقدمها، وتُوضَّح دائمًا في عرض السعر وتأكيد الحجز. كقاعدة عامة، رحلات اليوم الواحد قابلة للإلغاء مجانًا حتى 48 ساعة قبل موعدها، وتفاصيل باقي الخدمات متاحة في صفحة سياسة الإلغاء والاسترداد.
عادة يكون تسجيل الوصول من الساعة 14:00 أو 15:00 والمغادرة حتى 12:00، وتختلف قليلًا من منشأة لأخرى كما هو موضح في صفحة كل إقامة. يمكننا طلب وصول مبكر أو مغادرة متأخرة حسب الإتاحة.
تسمح معظم الفنادق بإقامة طفل صغير مجانًا مع والديه، وتقدم خصومات للأطفال الأكبر سنًا. تختلف السياسة حسب كل منشأة ونوع الغرفة، وتظهر تفاصيلها في صفحة الإقامة، ويسعدنا ترشيح غرف عائلية أو متصلة.
نعم، شققنا الفندقية في المعادي والزمالك والتجمع الخامس مجهزة بالكامل للإقامات الأسبوعية والشهرية، ونقدم أسعارًا خاصة للإقامات التي تتجاوز شهرًا.
استخراج التأشيرة ومستندات السفر مسؤولية المسافر، لكننا نرشدك بوضوح إلى المتطلبات والجدول الزمني المناسب، ونوفر مستندات الحجز اللازمة لتقديم الطلب. في برامج العمرة تتم إجراءات التأشيرة بالتنسيق مع جهات مرخصة.
رحلات اليوم الواحد لدينا خاصة افتراضيًا بسيارة ومرشد لك ولمرافقيك فقط، ويختلف السعر للفرد حسب عدد المشاركين. يمكن ترتيب رحلات جماعية للمجموعات الكبيرة عند الطلب.
نعم، نصمم برامج بإيقاع هادئ ونختار فنادق ومسارات مناسبة، وننسق كراسي متحركة ومساعدة في المطارات عند الطلب. أخبرنا باحتياجاتك مسبقًا لنخطط لها بعناية.
نتابع مواعيد وصول الرحلات لحظة بلحظة، وينتظرك السائق حسب موعد الوصول الفعلي دون رسوم انتظار إضافية في خدمات الاستقبال من المطار.
نعم، جميع سياراتنا تُؤجَّر بالسائق، ويشمل السعر اليومي الوقود داخل القاهرة الكبرى لمدة تصل إلى 10 ساعات. الرحلات بين المحافظات تُسعَّر حسب المسافة.
